Kurz erklärt
Automationen sind Skripte, API-Flows oder Plattform-Workflows, die wiederkehrende Aufgaben zuverlässig ausführen. Im Kontext unserer Projekte bedeuten sie: weniger manuelle Nacharbeit, konsistente Daten und nachvollziehbare Prozesse.
Praxisbeispiele
- Mandanten-Nachfass: Intake-Formular abgeschlossen? Eine Automation verschickt per Resend oder Twilio Follow-up-E-Mails und SMS, dokumentiert dies im CRM und erinnert das Team, wenn keine Reaktion erfolgt.
- Content-Generation: Python-Skripte erzeugen 100.000 strukturierte Produkttexte inklusive SEO-Metadaten oder aktualisieren zentrale FAQ-Bausteine.
- Formular-Weiterleitungen: Cloudflare Workers verarbeiten Uploads, reichern sie mit Metadaten an und speichern sie revisionssicher in DMS oder Storage-Systemen.
Warum es zählt
Automationen sind das Bindeglied zwischen Website/WebApp und Backoffice-Prozessen. Sie sparen Zeit, reduzieren Fehler und sorgen dafür, dass KPIs wie Lead-to-Call-Rate, Completion Rate oder Digital Take-up nachhaltig steigen.
Siehe auch